Datele colectate prin chestionarul OPEX au oferit o imagine detaliată a experienței pacientului oncologic în spitalele din România.
Peste 500 de pacienți au răspuns întrebărilor despre relația cu medicii și asistentele, modul în care au fost informați, organizarea spitalului și siguranța percepută.
Un procent semnificativ dintre respondenți a indicat că empatia personalului medical și claritatea informațiilor primite sunt esențiale pentru confortul psihologic în timpul tratamentului. De asemenea, aspecte precum curățenia, liniștea, dar și respectul primit din partea personalului auxiliar au fost evaluate atent.
🗞️ Citește și Acestea
Analiza detaliată a răspunsurilor arată că, în ciuda unor lipsuri în infrastructură, comunicarea umană rămâne factorul decisiv în percepția calității actului medical. Aceste date pot sta la baza unor reforme reale în sistemul de sănătate.
